Письменные обращения

Уважаемые посетители сайта!

            Сервис «Обращения по электронной почте» является дополнительным

средством для обеспечения возможности обращений граждан в МБОУ ООШ №14

 e-mail: uo-27-soh14@mail.ru

     Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:

1. Обращения, направленные в электронном виде, регистрируются и рассматриваются в соответствии с  Локальным актом учреждения.

2. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

3. Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.

4. В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.

5. Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если: 
    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения; 
    • текст письменного обращения не поддается прочтению; 
    • в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства; 
    • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Перед отправлением обращения ознакомьтесь с Согласием гражданина на обработку его персональных данных.

Ознакомиться с "Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных организации"

Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется по указанному Вами адресу электронной почты.

    Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы сможете по телефону: (86131) 6-11-66 понедельник - пятница с 8:00 до 17:00 указав свою фамилию, имя, отчество и адрес места жительства.

    Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

    Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.  

Также Вы можете направить письменное обращение по адресу МБОУ ООШ №14: ул. Молодежная, д.73, х. Даманка, Крымский район, Краснодарский край.

Ваше письменное обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента получения.

Телефон, по которому можно получить информацию, касающуюся обработки письменного обращения: 8 (86131) 6-11-66